Pokud zařízení hlásí, že je již přiřazeno k jinému účtu, tak se nabízejí dvě možnosti. Zařízení už opravdu patří pod jiný účet, nebo zařízení stále používá krátké šestimístné ID.
Pokud zařízení
- má již dlouhé dvanáctimístné ID, tak nám prosím pošlete toto ID na podpora@yatun.cz;
- používá starý šestimístný identifikátor, tak je nutné vygenerovat dlouhé ID. Někdy je kvůli tomu potřeba nejprve aktualizovat firmware v zařízení. Poté již půjde přidat.
Jak zjistit ID zařízení
- Připojte zařízení k bezdrátové síti.
- Najděte adresu IP zařízení např. pomocí programu Advanced IP Scanner, Overlook Fing apod.
- Do adresního řádku webového prohlížeče zadejte adresu IP zařízení.
- Přejděte do Settings → DEVICE INFO, kde najdete ID zařízení.
Aktualizace zařízení
- Připojte zařízení k bezdrátové síti.
- Najděte adresu IP zařízení.
- Do adresního řádku webového prohlížeče zadejte adresu IP zařízení.
- Přejděte do Settings → Firmware Update.
- Nainstalujte novou verzi firmware zařízení.
Vygenerování dlouhého ID
Zadejte do webového prohlížece http://<IP>/longifyid (kde <IP> je adresa IP zařízení Shelly, u kterého potřebujete vygenerovat dvanáctimístné ID).
Zařízení by se mělo vrátit do továrního nastavení a do režimu přístupového bodu (Wi-Fi AP). popř. jej budete muset vyresetovat do továrního nastavení ručně.
Další odkazy
- "Device owned by another user": Shelly Support
- Device owned by another user – The unofficial Shelly guide!
- Jak přidat zařízení Shelly do sítě, když ho aplikace neobjeví.
- Jak ze zařízení Shelly (Wi-Fi) získat podklady pro technickou podporu
- Často kladené dotazy - Shelly